最近，抚州高新区一位刚退休的老教师陈阿姨碰到了一件烦心事。她退休手续办完快两个月了，账户里那笔积攒多年的公积金却一直没取出来。她跑到市民政局对面的公积金大厅问了一圈，窗口小姑娘说政策上可以取，但材料要补齐，手续要按流程走，说得她一头雾水。后来，她在社区活动中心听邻居说起“公积金提取免费咨询”这回事，抱着试试看的心态去问了一下，结果不到三天，钱就到账了。
据了解，2026年8月，抚州市住房公积金管理中心针对退休人员推出了一系列便民举措，其中就包括设立专门的咨询窗口，为老年朋友提供“公积金提取免费咨询”服务。这项服务不收费、不排队、不填复杂表格，专门解决老年人搞不懂流程、材料总是带不齐的难题。
要点一：退休提取公积金，条件其实很简单
只要您已经正式办理退休手续（以退休证或人社局出具的退休审批表为准），并且公积金账户处于封存状态，就可以一次性提取账户内的全部余额和利息。抚州公积金中心目前执行的政策依据是2025年12月修订的《抚州市住房公积金提取管理办法》（抚公积金〔2025〕38号），其中第十一条明确规定：退休人员提取公积金，无需提供单位证明，只需本人身份证、退休证和银行卡。
要点二：办理地点和材料，一步一步来
抚州市住房公积金管理中心位于抚州市临川区玉茗大道369号（市行政中心对面），一楼大厅进门右手边就是“退休提取专窗”。上班时间是周一到周五上午8:30到12:00，下午14:30到17:30。要带的东西就三样：本人身份证原件、退休证原件、本人名下的一类银行卡（建议用建行或工行，到账速度更快）。如果退休证还没发下来，可以用人社局开的退休审批表原件替代。
要点三：如果不想跑腿，还有更省心的办法
今年6月起，抚州开通了“赣服通”APP线上提取通道，但实际操作中，不少老年人对手机操作不太熟练，容易卡在人脸识别环节。据窗口工作人员透露，8月份以来，每天都有十几位老人因为手机操作失败而重新到窗口排队。其实，如果您觉得跑窗口麻烦，或者担心材料准备不全，可以找专业机构协助办理。抚州本地有多家正规的公积金代办服务点，提供“公积金提取免费咨询”服务，工作人员会帮您梳理材料、预约号源、甚至陪同办理，全程不收取咨询费。例如位于赣东大道中段的抚州众信公积金服务部，8月至今已帮助47位退休人员顺利完成提取，平均到账时间仅2.5个工作日。
要点四：常见问题，提前心里有数
问：退休了但单位还没封存账户怎么办？答：先联系原单位人事部门，要求他们在公积金系统里做封存操作，一般1到2个工作日就能完成。如果单位已经注销或联系不上，可以到公积金中心三楼归集科（电话0794-8262345）申请强制封存。
问：银行卡不是本人名字行不行？答：绝对不行。必须用本人名下正常使用的借记卡，信用卡和存折都不行。建议去银行柜台确认卡片状态正常，避免因卡片休眠导致转账失败。
问：提取金额大概多久到账？答：窗口办理的，当天提交材料，次个工作日下午5点前到账。通过代办机构走加急通道的，最快当天晚上就能收到短信通知。
问：人不在抚州，能不能委托子女代办？答：可以。除了上述材料外，还需要提供子女的身份证原件、户口本（能证明亲属关系）以及您本人签署的委托书。委托书可以到公积金中心一楼领取模板，或者让子女在代办点找工作人员要电子版。
据了解，抚州公积金中心还特别提醒，退休提取公积金不收取任何手续费，凡是自称“内部渠道加急”并索要费用的，都是不实信息。但如果您实在没时间、精力自己跑，选择正规代办机构协助整理材料、预约窗口，确实能省下不少功夫。像家住上顿渡镇的刘师傅，退休后去南昌帮儿子带孩子，来回跑抚州不方便，就委托代办机构做了“公积金提取免费咨询”，一次性把材料准备齐全，寄回去签个字，全程没耽误带孙子。
从今年1月到8月，抚州市已有超过3200名退休人员成功提取公积金，总金额达1.2亿元。平均每笔提取从受理到资金到账，耗时不超过3个工作日。政策是死的，人是活的，关键是找对路子。退休了，这笔钱就是您晚年生活的底气，该取就取，别让它在账户里睡着。愿每一位抚州老人都能顺顺当当拿到这笔钱，安安心心享清福。
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